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記者資料提供(2024年2月14日)
須磨区北須磨支所市民課、保健福祉課
神戸市では、神戸名谷エリアが「ゆとりある郊外型居住エリア」のモデルとなるよう、リノベーション神戸の一環として、商業・業務機能、行政機能、文化・子育て環境等の充実を図るとともに、駅周辺の住機能を強化する「名谷活性化プラン」を進めています。
北須磨支所については、同プランに基づき、新たにおやこふらっとひろば名谷を設置し、ゆったりとした乳幼児健診等スペースを確保するなど、子育て支援機能を強化するとともに、全ての人に優しく、利便性の高い行政サービス拠点として、新たな庁舎を整備中です。
このたび、北須磨支所の移転日(予定)が決まり、建物概要、新たに整備する機能や窓口サービスがまとまりましたのでお知らせします。
神戸市須磨区中落合2丁目2番6号
現北須磨支所(名谷センタービル)西隣
室内には、兵庫県産等の木材を活用するとともに、支所全体を森に見立てて階ごとにデザインコンセプトを設け、落ち着いた柔らかな空間を整備します。
北側外観(名谷駅側) 南側外観
1階エントランス 1階総合案内
(2)地域活動支援コーナー(3階)
地域活動団体の活動拠点として、打合せ、情報交換等できるスペースを新たに整備します(事前登録、事前予約が必要)。
(3)デジタルサイネージ(1、2、4~7階)
来庁者へのお知らせや市政情報、緊急時にはJアラートなどの防災情報も発信するデジタルサイネージを、1階総合案内、2階情報・交流サロン、4~7階の待合ロビーに新たに整備します。
【特徴3】区民サービスの充実
(1)福祉総合窓口(4階)
コンシェルジュを配置してスムーズな案内を行うとともに、来庁者を案内した窓口ブースに、案件に応じて職員が入れ替わり対応する「福祉総合窓口」を導入します。
(2)市税TV電話相談窓口(6階)
新長田合同庁舎(税務部)まで行かずに専門性の高い市税の相談や申告・減免等の手続きを行えるよう、新たにTV電話相談窓口を整備します。
(3)来庁予約サービスの導入
窓口業務について、スマートフォンやパソコンから手軽に来庁日時が予約できるようにします。
(4)来庁時刻順受付・案内の導入
複数の窓口にご用件がある場合でも、番号札をとるのは最初の窓口だけで来庁時刻順に受付・案内できるようにします。
(5)ゆったりとしたカウンター配置など
ゆったりとしたカウンター、プライバシーに配慮したL字型のブース、個室相談室を配置し、安心して相談いただけます。