Q1客户不支付报酬的情况该怎么办？

A：因为有“暂付”系统，因此基本上事先会将报酬支付给众包事业者。如果发生“交付后无法联系上客户…”等纠纷时，请咨询众包事业者。

Q2没赶上交期、因沟通问题导致结果与客户意向不一致的情况，有没有什么解决方法呢？会产生违约金吗？

A：如果可能赶不上指定的交期，请尽早告知客户。早点告知的话，客户可以安排其他众包工人等进行应对等。
交付品与客户意向不一致的情况等，大多都会提出“修改委托”。请根据委托内容进行修改。
如果工作内容与最初签约时有很大不同，或是工作大量增加等，因此感到困扰的情况，请咨询众包事业者。
这样，做到“要赶不上交期的情况尽早联系”、“应对修改委托”，基本上问题都能解决。另外，众包工人因某些事情无法交付的情况，不是支付违约金，一般是无法领取报酬。但如果是给客户造成很大损失等的特别情况，也不能说客户一定不会索赔。可能出现纠纷的情况下，请尽早咨询众包事业者。

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