因育儿、看护等离职了一段时间、觉得自己工作经验少、担心能不能做到工作和家庭兼顾、想要挑战新领域的工作、虽然离职了但还是想继续工作…您有没有这些烦恼呢？

比如，如果有不限时间和地点，能够选择自己感兴趣的工作、自己应该能胜任的工作的“工作方式”，您觉得如何呢？

神户市致力于打造所有希望工作的人不会因为各种生活大事而放弃“工作”、能够自由选择与各个人生阶段相符的工作方式、发挥自身能力的环境。

举措之一，便是神户市正在大力提倡每个人能根据自身人生阶段选择工作方式的“多样化工作方式”。本页面为“多样化工作方式”之一的“在家工作”相关介绍。

个人承接工作的情况，一般需要去见工作发包企业或个人进行营业活动。另外承接工作的情况，也需要就合同条件、交付方式、报酬支付等与发包方进行单独交涉。
而另一方面，众包则不需要这些手续。
众包有以下两大特征。

• 只要条件符合，个人可以从过去没有接触过的个人或企业等各种客户那里得到工作
• 从签约到开展工作、交付、支付报酬全部都在众包网站上进行

也就是说，通过众包，只要有连接互联网的环境，就可以从众包网站上刊登的诸多工作中寻找符合自己兴趣或情况的工作，在不限时间和地点的前提下进行工作。另外，全部手续都在众包网站上进行，因此能够顺畅地承接工作。

为了能放心地通过众包工作，下面针对注意点介绍一下代表性示例。

在众包网站寻找工作的时候，如果有客户的“发包业绩”或“众包工人评价”等，选择客户时请参考这些信息。（※是否有评价根据网站而有所不同）
过去曾发包过很多工作的客户，往往习惯了与众包工人的沟通，给的交期合理、交付品指定明确等，可以说能放心工作的可能性更高。而且如果其他众包工人给的评价说“说明得很仔细”、“有指南、简单易懂”等，就能更放心地接工作了。

尽可能地选择工作内容有详细说明的工作。关于交付品、交期、委托内容等如果有疑问或不明白的地方，尽可能地在签约前好好地向客户确认弄明白，这一点很重要。
没有好好地确认疑问点，交付后发生“完全不是客户需要的！”这种情况的话，就必须对交付品进行修改。修改所花费的作业时间不会反映在报酬中，结果就是出现了无效作业。

客户暂付后，合同才确定。反过来说在暂付前开始工作，可能会出现“未发包、不支付报酬”的纠纷。因此确认客户已经“暂付”后再着手工作。

A：可以开始。首先从自己能胜任的工作开始，慢慢积累业绩。等积累了业绩后，工作的单价有望会上升、可以接到更多的客户发包。

A：可以选择标有“推荐给入门者”的工作、或选择发包业绩多的客户的工作。根据众包网站，有些可以在工作详细页面看到客户过去的发包数量及众包工人给出的评价，可以参考。

A：很多的情况下，利用众包网站的信息功能，可以在签约前就金额或交期进行交涉（*根据众包网站或客户的发包形式等会有所不同。）

A：①签约前要求直接沟通的客户
签约前客户要求不通过众包网站的信息功能而要求直接沟通的话务必要注意。只有在众包网站内的沟通，才会在网站上留下信息沟通记录，出现纠纷时众包事业者才能提供帮助予以解决。但不通过众包网站直接沟通较多的话，众包事业者无法掌握整体情况，因此能为解决纠纷提供的帮助范围有限。

②会产生费用承担的工作发包客户
要求众包工人承担费用的客户需要注意（例如、代购、注册收费会员、委托参加网络业务等）。此类工作发包很多都违反众包网站条款。接受工作前，请咨询众包事业者。

③询问用途不明的个人信息的客户
询问用途不明的个人信息的客户也需要注意。请确认为何需要这些信息，在将个人信息告知客户前，咨询众包事业者。

A：请确认众包网站上是否刊登有个人信息处理相关注意事项。
众包网站往往都会刊登有“为确认本人身份会要求在众包网站上填写住址、电话号码等个人信息，但未经本人同意不会将其公开或是用于其他用途”这样的注意事项，基本上也不会与客户共享个人信息，但如果有疑问点，请向众包事业者确认。
另外，客户询问个人信息时要注意。应向客户确认为何需要个人信息，是否是业务需要，然后咨询众包事业者这种情况是否合理。

A：根据众包网站而异。一般情况下为确认本人身份，往往需要填写“姓名”、“性别”、“住址”、“电子邮箱”。
另外，注册银行账号，是领取报酬所需。给众包工人的报酬一般由众包事业者支付，不会将账户信息告知客户。

A：因为有“暂付”系统，因此基本上事先会将报酬支付给众包事业者。如果发生“交付后无法联系上客户…”等纠纷时，请咨询众包事业者。

A：如果可能赶不上指定的交期，请尽早告知客户。早点告知的话，客户可以安排其他众包工人等进行应对等。
交付品与客户意向不一致的情况等，大多都会提出“修改委托”。请根据委托内容进行修改。
如果工作内容与最初签约时有很大不同，或是工作大量增加等，因此感到困扰的情况，请咨询众包事业者。
这样，做到“要赶不上交期的情况尽早联系”、“应对修改委托”，基本上问题都能解决。另外，众包工人因某些事情无法交付的情况，不是支付违约金，一般是无法领取报酬。但如果是给客户造成很大损失等的特别情况，也不能说客户一定不会索赔。可能出现纠纷的情况下，请尽早咨询众包事业者。