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ご自宅でのマイナンバーカード申請受付サービスを開始します!

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記者資料提供(2024年6月10日)
地域協働局住民課
区役所窓口へお越しいただく等の外出が困難である方を対象とし、職員及び委託事業者がご自宅(住民票住所)までうかがい、マイナンバーカードの申請を受け付ける「ご自宅訪問申請受付サービス」を開始します。
なお、本サービスは2週間前までの事前予約制です。

1.開催期間

2024年6月24日(月曜)から9月30日(月曜)まで

2.予約受付期間

2024年6月10日(月曜)から9月16日(月曜)まで
※予約状況によって、受付を事前に終了する場合があります。

3.訪問可能日時

月曜から金曜(祝日・振替休日を除く)の10時・13時・15時のいずれか
※予約受付時に希望日時を3つうかがい、調整後決定します。

4.対象者

以下の全てを満たす人

  • マイナンバーカードを申請する人(紛失などによる有料再交付を除く)
  • 病気・障がい・介護などの事情で区役所などへ行くのが困難な人
  • 自宅(住民票住所)への簡易書留郵便を確実に受け取れる人
  • 本人確認書類などの必要書類を全て準備できる人

5.サービスご利用の流れ・必要な書類等

以下のURLをご参照ください。

https://www.city.kobe.lg.jp/a53715/3204240610.html

6.予約受付電話番号

神戸市マイナンバーカードコールセンター
TEL:078-600-2910(受付時間は9時から20時 年末年始を除き年中無休)
FAX:078-862-3890