市県民税テレビ電話・窓口応対業務人材派遣事業者の募集（終了）

選定結果

1位_パーソルテンプスタッフ株式会社第二BPO事業本部_390点/500点
2位_提案社1_380点/500点
3位_提案社2_362点/500点
4位_提案社3_328点/500点
5位_提案社4_272点/500点

業務内容

• テレビ電話応対業務

• 窓口応対業務
  市県民税課税内容に関する相談
  市県民税申告書及び各種申請（減免申請・相続人代表届・納税管理人選定届等）の受付・記載指導

• 内部事務補助業務
  業務端末による入力作業等

• その他付随する業務

派遣期間

2024年10月1日（火曜）から2027年3月31日（水曜）まで

契約上限額

2024年度分は金21,000,000円（消費税及び地方消費税を含む）を上限とする。
2025年度分は金42,000,000円（消費税及び地方消費税を含む）を上限とする。
2026年度分は金42,000,000円（消費税及び地方消費税を含む）を上限とする。

スケジュール

• 応募様式等配付：2024年7月1日（月曜）より
• 質問受付期限：2024年7月8日（月曜）17時まで
• 質問に対する回答の掲載：2024年7月12日（金曜）頃
• 応募書類提出期限：2024年7月22日（月曜）17時（必着）
• 選定委員からの質問事項送付：2024年7月24日（水曜）（予定）
• 確認事項への回答期限：送付時に指定する日時
• 選定委員会の実施：2024年7月26日（金曜）（予定）
• 提案事業者へ選定結果の通知：2024年8月上旬

実施要領・仕様書等

• 実施要領（PDF：448KB）
• 仕様書（PDF：368KB）※7月2日10時30分に日数訂正により更新
• 様式1～4（参加申込書ほか）（WORD：41KB）
• 様式5_(契約前)特定個人情報チェックリスト（WORD：22KB）※7月5日13時30分頃更新
• 様式6（見積書）（EXCEL：15KB）※7月2日10時30分に日数訂正により更新
• 様式7（質問票）（EXCEL：11KB）
• 7月2日10時30分に日数訂正により仕様書及び見積書を更新しております。ご提出の際は最新のデータをダウンロードしてください。

質問への回答

• 質問への回答（PDF：79KB）※7月12日10時00分頃更新