こどもICOCAの購入予約

購入の流れ

【STEP1】スマホ・PCで「ご利用者の情報」を入力

WEB予約サイト（定期券WEB予約サイト）にアクセスし、「ご利用者の情報」の入力、ご利用者の氏名、生年月日が分かる公的証明書の画像をアップロード（要確認：アップロードの注意事項）し、予約申し込みをします。

確認画面で「予約番号」が発行され、その後、「予約完了」メール※が発送されます。
※予約時に通知方法の「メール」「SMS」「通知しない」を選択できます。「通知しない」を選択された場合、予約番号をメモなどにお控えください。

WEB予約サイトは、午前1時～午前5時の間、システムメンテナンスのため利用できません。

【STEP2】承認通知を確認

交通局が内容確認の上、申込みから原則24時間以内（年末年始など休業日は除く）に承認/非承認通知を電子メール※で発送します。
※予約時に通知方法の「メール」「SMS」「通知しない」を選択できます。「通知しない」を選択された場合、STEP1で予約番号をメモなどに控え、専用サイトへ予約番号でログインし、承認状況を確認してください。

申込み内容に不備がある場合、予約を承認することができません。承認通知の理由をご確認の上、再度、予約をお願いいたします。

【STEP3】白い券売機（定期券自動定期券発売機）で購入

白い券売機にSTEP1で発行した予約番号を入力すると、こどもICOCAを発行・購入できます。
発売額　2,000円（デポジット代500円、利用可能額1,500円）※デポジット代（カード預り金）はICOCAカード返却時に返金いたします。
お支払いは現金のみです（クレジット決済はご利用いただけません）。

購入場所…白い券売機の設置場所・取扱時間

設置場所	取扱時間
地下鉄各駅 自動定期券発売機	始発～終発※まで ※クレジットカード決済は23時30分まで ICOCAの発券は00時50分または各駅営業時間終了まで
阪神御影駅前 バスロータリー北側	平日・土曜　 7時30分～19時00分 日曜・祝日　10時00分～16時30分

 

ご注意ください～「健康保険証等」の画像アップロード～ 

「健康保険証」等の画像をアップロードされる場合、ご利用になるお客様(小児運賃が適用されるお客様)の「氏名」「生年月日」以外の情報は必要ないため、記号、番号、QRコード、定期名義人以外の氏名、保険者番号、臓器提供に関する記載(自署記載がある場合)は付箋やマスキングテープなどで、あるいは撮影後にアプリで隠すなどの方法で該当箇所を見えないようにしてください。これらの情報をそのままアップロードされますと、神戸市交通局側で予約情報とあわせてデータを削除する必要があり、再度、予約をやり直していただくことになりますので、ご注意ください。