株式会社サンエース
不動産事業部
横山 大さん(27歳・写真左)
神戸市須磨区出身。2020年4月に入社。今したいことは海外旅行。大学時代にALTとして留学していたオーストラリアへ行きたい!
リフォーム事業部
中岡 聖さん(26歳・写真右)
加古川市出身。2018年4月に入社。休日は、阪急・阪神沿線のリアル謎解きゲームをして楽しんでいます。
どんな会社ですか?
神戸で「お客様の顔は見えている?」「誠実な仕事なの?」「社員である前に、一人の人として成長できている?」
朝礼や打ち合わせにおいて、そうしたコミュニケーションを大事にする会社が、神戸市東灘区にあります。「人を中心に据えた経営」を心がける株式会社サンエースです。
現在は、3つの事業に取り組んでいます。
自動車補修用塗料の専門商社として、全国NO.1シェアの「オートサプライヤー事業」。5万軒以上の実績があり、半数以上のお客様がリピーターや口コミによる紹介という“神戸地域密着型”の「リフォーム事業」。そして、2020年に「神戸の街からワクワクする暮らしをお届けしたい」という想いで新設したのが中古マンションの購入・リノベーションをワンストップサービスで行う「不動産事業」です。
サンエースは、創業以来73期連続黒字の企業。安定した経営基盤をもとに「100年続く企業」をめざし、次世代の経営幹部となる若手の採用・育成にも取り組んでいます。
どんな仕事ですか?
中岡さん:私はリフォーム事業部に所属しています。仕事内容は「営業」と「施工管理」です。この仕事の特徴は、お客様と「長いお付き合い」になること。
営業としてのお打合せ、現地調査、リフォームのお見積り、商談、契約。そこからリフォームが始まると、施工管理として工事が計画通りに進むよう、現場を監督します。お引き渡しが一年後になることもあります。
ところで、学生のみなさんは「営業」にどんなイメージがありますか?リフォームの営業は、前向きな気持ちでいらっしゃるお客様に提案する仕事で、こちらも前向きな気持ちで臨めます。私が担当する神戸市北区は、高齢の方の割合が高いエリアです。ご自身の定年退職やお子さんの就職を機に「住まい方をよりよく見直したい」と、前向きに人生設計をするお客様が多いです。また、納品後もアフターケアを手がけていきます。一生の住まいのパートナーとして、そのお手伝いをできるのはリフォームならではですね!
横山さん:私は、2020年に誕生した不動産事業部に所属しています。こちらでは、中古マンションを販売し、リノベーション工事までを一貫して行う「リノベっ家(リノベッチ)」を営んでいます。
新規事業ということもあり、まずは知ってもらうことが大事になります。
私の仕事内容は、チラシ作成やリスティング広告という集客から始まります。問い合わせをいただくと、まずは初回打ち合わせ。住宅のご希望やご予算を、2時間30分かけてじっくりうかがいます。その後は、契約、銀行へのローン申込、決済までご一緒させていただきます。
私自身も、2021年に築40年の中古マンションを購入!リノベーションも行いました。
というのも、お客様をご案内する中で、「自分で体験してみたい」という思いが強くなって。これは、もう僕の性格なんですけどね。自分が体験した上で、心から良いと思えるサービスをお客様にも提案したかったんです。
会社の雰囲気は、どんな感じ?
中岡さん:リフォーム事業部は、20代から60代まで幅広い年齢層の人が机を並べています。そうした中にあって、50、60代の方たちからも仕事のアドバイスを受けやすい環境にあります。昼休みはできるだけ会社で過ごすようにしているんですが、仕事の話だけでなく、何気ない会話も自然と生まれます。
横山さん:不動産事業部は、新しい事業部です。会社として「サンエースの次世代を担う人材が育つ場に」という思いもあり、営業部も工務部も、全社員が20代なんです。年齢の近い社員同士であれこれ話し合って、仕事に臨んでいます。
中小企業で働く上では、社長との関係性も大事だと思います。サンエースは、社長とのコミュニケーションがとりやすいことも特長です。毎朝行われる朝礼には、社長も参加します。前面に出て社員を引っ張るというよりは、常に原点に立ち返らせてくれる存在。口癖のように「誠実な仕事をしよう」と話してくれます。
入社時に配布され、仕事で悩んだときは原点に立ち返るために参考にしている「サンエース物語」
どんな時にやりがいを感じましたか?
中岡さん:リフォーム後の物件を前に、お客様の喜ぶ顔を間近で見られた時がうれしいです。また、お引き渡し後に、こんな声をいただくことがあります。「問い合わせるたび、中岡さんがすぐに回答してくれて助かったよ」「工事中に、コンセント位置の変更希望に対応してくださったね。中岡さん、ありがとう」。名前とともに、ありがとうと言っていただけると、本当にうれしいですよね。
横山さん:契約を結んだお客様の、「ホッとした顔」を見た時ですね。中古マンションを購入されるまでは、お客様はずっと心の片隅に「物件購入」の四文字がある状態です。会社へ向かう電車の中や、昼休みにも、ずっと物件を探している方も多いです。「ようやく家が決まって肩の荷が降りた……!」という達成感や安心感のある表情には、私もホッとします。
また、リノベーションの打ち合わせに同席する場合もあります。その場で、理想が具体化してワクワクされているお客様の姿を見ると、「自分もがんばろう」って思えます。
どんな人が合っていますか?
中岡さん:目の前のお客様の幸せを第一に考えられる人ですね。
私は今、神戸北店でトップの営業成績を収めています。しかし、それは売上を追求した結果ではありません。どうしたらお客様が求める暮らしを手に入れられるだろうか、と考えるように心がけています。
しかし、入社して間もない私は、何一つわかりませんでした。はじめて建築現場に行った時の話です。「インパクト(ドライバー)を取ってもらえるかな」と職人さんに言われた私は「インパクト……衝撃ですか?!」と聞き返したくらいです(笑)。
わからないことは遠慮せず聞いてくださいね。そして、不動産に関する知識とお客様に応える力を身につけていってください。
横山さん:目の前の人のために、素直に行動できる人だと思います。
大学在学中、私は塾講師として受験生に勉強を教えたり、オーストラリアに留学して日本語のALT(外国語指導助手)をしていました。人生のターニングポイントに関わることにやりがいを感じたんです。
それで就職活動においても不動産の仕事を考えたのですが、実は、不動産の営業職にはあまりいいイメージがなかったんです(笑)。ただ、説明会や採用面接の場で、サンエースの皆さんに出会い、人(お客様・社員)を大事にしているこの会社で働きたいと思いました。
うちの会社のここがいい!
- 若手社員を会社の次世代を担う存在と位置づけ、育てようとしてくれる会社です
- 社員の人柄がよく、働きやすい職場!
- 同期との横のつながりも、上司や先輩との縦のつながりもあります
とある1日
9:30 | 出社。事務所の掃除と朝礼を行います |
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9:45 | 週末の物件ご案内に備え、下見へ。 自動車でのルート確認、現場の写真撮影と測量を行います。 |
11:00 | 資金計画、買付申込書などの資料作成をします。 |
12:00 | 当社のWebサイトに会員登録された方へお電話。 初回打ち合わせの予定を決めます。 |
13:00 | お昼ごはんは事務所で食べます。 |
14:00 | マンション購入を検討されているお客様をご案内します。 |
17:00 | 不動産会社にカギを返却。事務所へ帰ります。 |
17:30 | 今日一日を振り返り。不成約の案件も、今後の改善に。 |
18:30 | 退社 |
8:00 | 出社。事務所の掃除と朝礼を行います。 |
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9:00 | 施工管理としてリフォーム現場へ。 職人さんと、今日の工事内容を打ち合わせます。 |
10:00 | 現地調査。お客様宅を訪問して、リフォーム内容を確認します。 |
12:00 | 昼ごはん。同僚や上司とのコミュニケーションの時間でもあるので、 事務所で食べるように心がけています。 |
13:30 | 商談。お見積書を持参して、お客様のご自宅へ。 |
15:00 | リフォームを行うお客様宅のご近所へ挨拶。 工事に伴う騒音にご理解をいただきます。 |
17:00 | 帰社して事務作業。現地調査したお客様の見積書を作成します。 |
18:00 | 退社 |
※インタビュー内容は、2022年取材当時のものです。
- 株式会社サンエース
- https://www.sunace-net.com/
- 業種
- 専門商社
- 事業内容
- ・オートサプライヤー事業部
・リフォーム事業部
・不動産事業部 - 本社住所
- 〒658-0054 神戸市東灘区御影中町2-1-4
- 従業員数
- 145名(2024年4月現在)
- 年間休日日数
- 120日
- 平均有給休暇取得日数
- 10日
- 社内各種制度
(教育、休暇等制度) - ・社会保険完備(健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険)、退職金、財形貯蓄、社員特株会、社員旅行(国内外)
・Let'sレクリエーションサポート
社員同士の親睦を深めるためのレクリエーション支援制度。
一人につき持ち点36ポイント(1ポイント500円)が毎年支給され、フットサルやテニス、ボウリングなどで使用されています。
・Let's読書
社員の自己成長を促す制度。
読書の簡単なレポートを提出すると、年間12冊を限度として1冊につき2,000円分の図書カードが支給されます。
・Let's予防接種
新型コロナウィルス感染拡大を受けて、2020年に追加された新制度。予防接種にも「Let'sレクリエーションサポート」が適応されます。私たちの信条「健康の増進に努める社員であろう」の実現をサポートする制度になっています。 - 採用選考の流れ
- 各ナビサイト等よりエントリー→会社説明会→筆記試験→適性検査→グループワーク→面接(個別・複数回実施予定)→内々定
※すべて対面で実施の予定です。