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最終更新日:2024年11月13日
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誰もが、いつでも、どこでも、デジタル化の恩恵を享受できるような、「誰一人取り残さない、人に優しいデジタル化」を実現するため、スマホの操作に不慣れなかたに、スマホを不安なく利用してもらうために、使い方などのサポートを実施します。
【スマホ出張相談会】
やむを得ない事情があり同伴者の同席が必要な場合、同席は可能です。
ただし、参加人数に上限があるため同伴者のかたは、原則スマホの相談はできません。
同伴者もスマホの相談をする場合は、別途参加の申込みをしてください。
【スマホ出張相談会(イベント併催)】
イベントによるため、詳細は問合せ先にご確認ください。(リンク先「開催概要」部分に記載)
ご自身のスマホを持参してもらう必要があります。
【スマホ出張相談会(イベント併催)】イベントの参加はスマホをお持ちでなくても可能ですが、学生によるスマホの支援はスマホを持参したかたを対象に行います。
現時点で開催予定がなくても、ふれあいのまちづくり協議会が開催を希望すれば随時スケジュールに掲載しますので、随時「スマホ出張相談会開催スケジュール」を確認してください。
また、各区役所・支所でも1対1でスマホの相談に乗る「スマホ相談窓口」を定期開催しています。市民のかたは誰でも参加できますので、そちらの参加もご検討ください。スマホの操作に不慣れな人が気軽にスマホの相談ができる「スマホ相談窓口」を各区役所・支所やその近隣の商業施設に開設しています。また、学生がスマホ相談に応じることで、デジタルデバイドの解消だけでなく、世代間の助け合い促進につなげます。
開催場所:各区役所・支所またはその近隣の商業施設
講師:大学生など
定員:1日あたり12名
参加対象者:神戸市にお住まいでスマートフォンの操作に不慣れなかた
開催内容:一人60分、スマホの使い方でわからないことを講師の学生に1対1で相談できます。(うち20分程度、神戸市のデジタルサービスを紹介します。)
詳細は、「スマホ相談窓口(操作に慣れていない人むけ)」をご確認ください。