このたび、2024年子育て世帯に対するLINEを活用した情報配信・個別対応業務「ここならチャットKOBE」の委託事業者について、公募を実施します。
⇒募集は終了しました。
事業目的と概要
多くの行政サービスがある中で、どこに問い合わせ・相談をしてよいかわからない方や、そもそも自身が対象と気づかない方がいます。また、問い合わせ等をしようと思っても、時間が合わない方や、面談・電話に抵抗感を感じる方などがいると考えられます。
本業務は、子育て世帯に対し、LINEを活用して行政サービス等の情報をプッシュ型で配信し、配信した情報への質問等に個別にわかりやすく答えることで、悩みや課題に応じた支援制度等をきちんと利用できるようにするとともに、必要に応じて地域や行政等の支援機関につなげるものです。
委託契約期間
2024年4月1日から2025年3月31日まで
契約上限額（予定）
18,500,000円（消費税及び地方消費税を含む）
スケジュール
| 実施要領等の配布開始 |
2024年1月23日（火曜） |
| 質問受付期限 |
2024年1月31日（水曜） |
| 質問に対する回答 |
2024年2月5日（月曜） |
| 応募書類・企画提案書提出期限 |
2024年2月13日（火曜） |
| 提案選考会 |
2024年2月中旬 |
| 選定結果通知 |
2024年2月中旬 |
| 事業開始 |
2024年4月1日（月曜） |
| 実施期間 |
2025年3月31日（月曜）まで |
実施要領等
実施要領（PDF：345KB）
様式（様式1号～様式5号）（WORD：32KB）
仕様書（PDF：297KB）
セキュリティポリシー適合チェックリスト（PDF：253KB）
外部サービス要件（PDF：181KB）
神戸市情報セキュリティポリシー（PDF：2,103KB）
情報セキュリティ遵守特記事項（PDF：256KB）
その他
本公募は2024年度神戸市一般会計予算の成立を前提に行うものであり、予算が成立しない場合には、この募集に基づく契約締結および交付決定をしないことがあります。