外国人のための相談窓口

日常生活の相談

神戸国際コミュニティセンター（KICC）では、在住外国人の方向けに、多言語による市政・生活情報の提供、相談のワンストップサービスを提供しています。

神戸国際コミュニティセンター（KICC）（外部リンク）
〒653-0036　神戸市長田区腕塚町5丁目3番1号 アスタくにづか1番館 南棟4階
TEL：078-742-8705　FAX：078-691-5553

生活情報や手続きの相談

・対応言語：11言語（必要に応じてウクライナ語も対応可）
・相談時間：月曜～金曜　※土曜・日曜・祝日・年末年始（12月29日～1月3日）を除く
　10時～12時、13時～17時（電話は9時～）

月曜日	火曜日	水曜日	木曜日	金曜日
日本語・英語・中国語
ベトナム語	スペイン語	ベトナム語	スペイン語	韓国・朝鮮語
ネパール語	タイ語	フィリピノ語	ポルトガル語	インドネシア語

専門家によるビザなど法律や手続きの相談（要予約）

（行政書士）第1・第3水曜日
（出入国在留管理庁）第2金曜日
・対応言語：上表のとおり
・時間：13時30分～16時30分

公的機関に同行してくれる通訳の派遣

・対象：区役所ほか、神戸市内の公的機関
・対応言語：11言語（上表のとおり）
・予約：派遣希望日の7営業日前まで

人権の相談

神戸市役所の相談窓口

人権問題の悩みや心配なことを神戸市の職員が話を聞いて、アドバイスをしたり、専門機関の紹介をしたりします。差別などで困っているときは、弁護士が相談を受けることもできます（要予約）。弁護士による相談をくわしく知りたいときは、以下のチラシを見てください。

・人権に係わる市民のための法律相談チラシ（PDF：355KB）
英語版、中国語版、韓国語版、ベトナム語版、やさしい日本語版のチラシを掲載します。
事前に申込書の提出が必要です。くわしくはチラシを見てください。
・英語版チラシ（English）（PDF：541KB）・申込書（English）（WORD：16KB）
・中国語版チラシ（中文・Chinese）（PDF：315KB）・申込書（中文・Chinese）（WORD：21KB）
・韓国語版チラシ（한국어・Korean）（PDF：291KB）・申込書（한국어・Korean）（WORD：20KB）
・ベトナム語版チラシ（Tiếng việt・Vietnamese）（PDF：307KB）・申込書（Tiếng việt・Vietnamese）（WORD：21KB）
・やさしい日本語版チラシ（PDF：541KB）・申込書（やさしい日本語）（WORD：185KB）

（参考）人権関係の法令

担当：福祉局人権推進課　TEL：078-322-5234　FAX：078-322-6048
受付時間：月曜～金曜の8時45分～12時、13時～17時30分　※土曜・日曜・祝日・年末年始（12月29日～1月3日）を除く

法務局・地方法務局の相談窓口（外国語対応）

全国の法務局・地方法務局では、日本語を自由に話すことのできない人からの人権相談を実施しています。
外国人のための人権相談（外部リンク）

①外国人のための人権相談所
・窓口：全国の法務局・地方法務局
　(参考)神戸地方法務局
　〒650-0042　神戸市中央区波止場町1番1号 神戸第二地方合同庁舎
　TEL：078-392-1821
・対応言語：10言語（英語、中国語、韓国語、フィリピノ語、ポルトガル語、
　ベトナム語、ネパール語、スペイン語、インドネシア語、タイ語）
・相談時間：月曜～金曜の9時～17時　※土曜・日曜・祝日・年末年始（12月29日～1月3日）を除く

②外国語人権相談ダイヤル
・電話番号：0570-090911
・対応言語：10言語（英語、中国語、韓国語、フィリピノ語、ポルトガル語、
　ベトナム語、ネパール語、スペイン語、インドネシア語、タイ語）
・相談時間：月曜～金曜の9時～17時　※土曜・日曜・祝日・年末年始（12月29日～1月3日）を除く

③外国語インターネット人権相談受付窓口
・対応言語：10言語

英語（外部リンク）
中国語（外部リンク）
韓国語（外部リンク）
フィリピノ語（外部リンク）
ポルトガル語（外部リンク）
ベトナム語（外部リンク）
ネパール語（外部リンク）
スペイン語（外部リンク）
インドネシア語（外部リンク）
タイ語（外部リンク）