最終更新日：2024年3月15日
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北区役所、北神区役所、各出張所でご利用いただける各種手続きや相談窓口をご案内します。
受付時間 平日8時45分～17時15分
（毎週木曜は19時45分まで ※引っ越しの手続きや証明書の発行など一部窓口）
問い合わせ 電話 078-593-1111（代表）
| 窓口番号 | 主な業務内容 | ||
| 4階 | ①~④ | 市民課 | 各種証明発行、戸籍・住民登録のお手続き、印鑑登録、マイナンバー |
| ⑤~⑦ | 保険年金医療課 | 国民健康保険、福祉医療費助成、後期高齢者医療、介護保険 | |
| 5階 | 北市税の窓口 | 市税の証明発行、市税の納付 | |
| おやこふらっとひろば北 | 親子が気軽に集い・語り・くつろげ・子育て相談ができる場 | ||
| 鈴蘭台相談所 | 鈴蘭台駅北地区まちづくり相談所 | ||
| 6階 | ①~② | 生活支援課 | 生活保護、くらし支援窓口（生活困窮者支援） |
| ④~⑥ | 保健福祉課、保健センター | 民生委員・児童委員、医務・薬務届出受付、敬老優待乗車証、成老人・高齢者・障害者の保健福祉サービス | |
| ⑦ | 保健福祉課、保健センター | 母子保健、保育所・認定こども園・地域型保育事業 | |
| ③ | 北区社会福祉協議会 | ボランティアセンター、障害者福祉や高齢者地域見守り活動などの推進、相談・援助事業、共同募金 | |
| 7階 | ①~③ | 地域協働課 | 市政に関する要望・相談の受け付け、区の広報、区のまちづくりに関する相談、区政の企画調査・総合調整、市民体育・レクリエーションなどの各種行事、青少年健全育成、交通安全、市民花壇、神戸っ子応援団、老人クラブ、子ども会、ふれあいのまちづくり（協議会・地域福祉センター）、住居表示、日赤募金、統計、防災、選挙（北区選挙管理委員会） |
受付時間 平日8時45分～17時15分
土曜・日曜、祝日、年末年始は閉庁しています。
※正午から午後1時の間は休ませていただきます。
出張所で取り扱うお手続きは次のとおりです。