市民課からのお知らせ（窓口混雑予報）

住民異動届（転出・転入など）、戸籍届（出生・婚姻など）、就学関係届

3番窓口

印鑑登録・マイナンバーカードの届出を受け付けています。

マイナンバーカードの窓口は、12時前後および16時30分以降の時間帯に混雑する傾向があります。
神戸市では、サテライトオフィスを2カ所（三宮・学園都市）開設しています。サテライトオフィスでは平日夜間（木曜・金曜は休業）・土日に、予約制でスムーズにマイナンバーカードの手続きができます。
受取場所の変更は、事前の電話申込が必要です。

以下の3つの手続きをしてください。

1. 区役所から届いた交付通知書を用意してください。
2. 神戸市マイナンバーカードコールセンターへ電話してください。電話078-600-2910（受付時間9時から20時、年末年始を除く）
3. オペレーターへ「カードの受取場所変更希望」と伝えてください。