道路・公園等の不具合に関するお問い合わせ

神戸市公式LINEからの通報

市が保有する施設の不具合については、神戸市公式LINEから通報できます。
詳しくは下記ページをご覧ください。
神戸市公式LINEからの通報について

問い合わせ内容（例）

• 道路の舗装やデコボコ
• 道路の側溝の破損
• 街路灯の球切れ
• 公園遊具の修理
• 公園の樹木や街路樹の枯木、生育不良
• 街路樹のせん定
• 河川護岸の異常等

LINEでの通報ができない場合

LINEが使えない場合や、LINEで受付できない案件（新たな施設・設備の設置に関するお問い合わせなど）については道路公園110番へご連絡ください。

道路公園110番

• コールセンター（平日8時45分～17時30分）

お問い合わせ・通報をコールセンターにて一元的に受付しています。
TEL：078-771-7498
FAX：050-3156-2904
Email：pwd-kobe-roadpark@persol.co.jp
メールでのご連絡の際は、氏名・連絡先電話番号・通報内容詳細（場所）等をご記入ください

• チャットボット

よくある質問にチャット形式でお答えするサービスです
チャットボット（外部リンク）

• コールセンター受付時間外の人命に関わることなどの緊急通報

休日夜間緊急連絡センター（土日祝・平日17時30分～翌8時45分）
TEL：0120-086-106