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最終更新日:2024年3月28日
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神戸市ネットモニターについて、よくあるご質問をまとめました。
A.2023年度に実施したアンケートの6割以上に回答された方には、2024年3月28日(木曜)に、 |
A.2023年11月30日まで、ネットモニターの会員登録やアンケート機能は、アプリ「KOBEぽすと」の一機能として公開していましたが、「KOBEぽすと」が廃止となったことから、2023年12月1日から「KOBEぽすと」アプリはネットモニター専用アプリとなりました。 本変更にあたり、端末に表示されるアプリ名とアイコンが変更になります。お使いの端末で、自動更新が有効になっている場合は自動更新されますが、自動更新が無効になっている場合はご自身で更新していただくと、アイコン等が更新されます。 |
A.すべてのアンケートにご回答いただく必要はありません。日常生活に支障のない範囲でご協力をお願いします。なお、アンケートの回答実績に応じて謝礼をお送りします。 |
A.登録手順は「ネットモニター募集中!」ページをご確認ください。 |
A. ネットモニター登録をしていただいた後、ネットモニター事務局にて、重複登録などの確認作業を行います。問題なければ、登録後3営業日以内にトップページに「アンケート回答」などのネットモニター会員機能タイルが表示されます。サインインいただき、ご確認ください。 【表示されるタイル】 |
A.アンケート等を実施する場合は、対象のネットモニターへ案内メールを送信します。メールに記載されているURLにアクセスして(またはアプリから)、回答してください。 |
A.登録情報が変更になった場合は、ネットモニターWebサイトまたはアプリにサインインし、変更登録をしてください。 【パスワード・メールアドレス以外の登録情報を変更する場合(氏名・住所など)】 |
A.ユーザーIDは途中で変更することができません。ご了承ください。 |
A.サインイン画面の |
A.ユーザーIDやパスワードを入力する際、下記の点を再度ご確認いただき、お試しください。
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A.ネットモニター事務局からお送りしたアンケートご案内メールに記載のURLをクリックしてアンケートにご回答いただく場合(=ブラウザからご回答いただく場合)、推奨ブラウザ以外のブラウザからご回答いただくと、正常に動作せず、提出ボタンが反応しない場合があります。お手数ですが、下記のブラウザからご回答いただくか、ネットモニターアプリをご利用ください。 |
①参加資格要件「神戸市内に在住、在勤、または在学していること」のいずれも満たさなくなった場合でも、3月末日まで(謝礼算定期間中)は、活動を継続していただくことができます。継続を希望される場合は、継続希望のお手続きをお願いします。 |
A.神戸市外に転出されても、神戸市内に在勤・在学されている場合は、活動を継続していただくことができます。 |
A.ネットモニターの登録は、第三者への譲渡ができません。 |
A.一度ご回答いただいたアンケートは、修正することができません。アンケートの回答を送信する前に確認画面が表示されますので、送信する前に必ず確認するようにしてください。 |
A.同じメールアドレスで複数登録をすることはできません。家族で複数人登録いただく場合は、別のメールアドレスをご使用ください。 |
A.お手数ですが、退会登録をお願いします。ネットモニターWebサイトまたはアプリにサインインし、トップページ→「登録情報変更・退会」→「退会について」よりお手続きをお願いいたします。なお、退会後は、その時点までのすべての権利は失効します。アンケートの回答実績に関わらず、謝礼はお送りできませんので、ご注意ください。 |