窓口案内・フロア案内

窓口業務やフロアマップ、バリアフリー情報をご案内しています。

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• 夜間窓口
• 業務案内
• フロアマップ
• バリアフリー情報

窓口案内

所在地

〒657-8570
神戸市灘区桜口町4-2-1【地図（外部リンク）

各種相談窓口

• 灘区役所で行っている各種相談
• 窓口で発行できる証明
• 「おくやみコーナー」のご案内
• 手話通訳者がいます（木曜延長窓口と12時～13時を除く窓口時間内）

※手話通訳者が必要な方は3階保健福祉課までお越しください。

窓口時間

平日（月曜～金曜）：8時45分～17時15分
※12時～13時は一部取扱いできない業務があります
※毎週木曜は引っ越しの手続きや証明書の発行など一部窓口は19時45分まで
※3月31日（日曜）と4月7日（日曜）は引っ越しの手続きや証明書の発行など一部手続きが可能です

夜間窓口

灘区役所が空いていない時間は、区役所北側の夜間窓口で婚姻届・離婚届・死亡届・出生届・入籍届の提出ができます。

業務案内

1階

生活支援課

• 生活保護、くらし支援窓口

市税の窓口

• 市税についての証明（所得証明・登録事項証明・納税証明など）
• 固定資産課税台帳の閲覧
• 市税についての申告・相談

おくやみコーナー

2階

市民課

• 戸籍、就学事務、住所異動
• 印鑑登録、自動車の臨時運行
• 証明発行
• 特別永住許可申請
• 特別永住者証明書の交付、特別永住者
• 中長期在留者の住居地届出
• マイナンバーカード、通知カード
• 公的個人認証サービスに関する手続き

保険年金医療課　国保年金係

• 国民健康保険、国民年金

保険年金医療課　介護医療係

• 後期高齢者医療
• 福祉医療費助成（高齢期移行者医療費助成・こども医療費助成・重度障害者医療費助成・ひとり親家庭等医療費助成）
• 介護保険料の支払いや相談

3階

保健福祉課　障害福祉

• 身体障害者（児）・知的障害者（児）の福祉、福祉乗車証

保健福祉課　保健事業・高齢福祉

• 所得税や市・県民税の障害者控除のための障害者に準ずる認定
• 介護保険（介護認定申請）
• 養護老人ホーム入所相談、はり・きゅう・マッサージ施術料助成
• 福祉乗車証、自立支援医療（精神通院医療）
• 精神障害者保健福祉手帳、特定医療費（指定難病）助成制度
• 肝炎治療費助成事業
• 市民検診（神戸市健康診査、特定健康診査、がん検診等）
• 高齢者の権利擁護

保健福祉課　管理

• 民生委員・児童委員、医務・薬務、敬老優待乗車証

保健福祉課　保健・灘保健センター

• こども家庭支援室、母子健康手帳
• 健康診査、予防接種、養育医療
• 子育ての相談、訪問指導、小児慢性特定疾病
• 子育てサークル、育成医療、特定不妊治療
• 産前産後ホームヘルプサービス
• 結核、感染症対策
• アスベスト問題に関する健康相談窓口
• 地域包括支援センター運営関連業務
• 精神保健福祉相談（予約制）
• 介護予防（健康教育）

保健福祉課　こども福祉

• ひとり親・婦人の福祉、保育所
• 児童手当、児童扶養手当

4階

事業地域協働課　広報相談

• 区の広報、区民広報紙「なだ」
• まちづくり協議会
• 広報掲示板設置等補助金

地域協働課　事業推進

• 区政の企画、立案、総合調整

地域協働課　地域活動

• 市民体育、レクリエーションなど各種行事
• 交通安全、防犯
• 神戸まつり灘区協賛会

地域協働課　地域福祉

• ふれあいのまちづくり（協議会・地域福祉センター）
• 青少年育成協議会
• 老人クラブ・子ども会

地域協働課　総務

• 住居表示に関する手続き、証明、日赤社資募集

地域協働課　調査

• 選挙、統計調査、防災

5階

• 健康教育室

6階

• おやこふらっとひろば灘
• 地域活動支援センター

灘区社会福祉協議会

• ボランティアセンター
• 児童館、放課後児童クラブ（学童保育）
• 車いすの貸出
• 共同募金、善意銀行、生活福祉支援相談

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フロアマップ

エレベーター入替工事のため、以下のとおり運転停止を予定しています。ご不便・ご迷惑をおかけしますが、ご理解のほどよろしくお願いします。

• 2024年8月24日～11月中旬：業務用エレベーター（PDF：63KB）
• 2024年11月23日～2025年2月末：市民用エレベーター2台（PDF：64KB）

バリアフリー情報

駐車場
敷地内通路（建物前）
建物の主な外部出入口
トイレ
誘導案内
昇降設備
乳幼児コーナー
その他