マイナンバーカードの窓口での申請
- 番号通知書または通知カード※通知カードは当日回収しますので、必要な方はあらかじめ写しをお取りください。
- 住民基本台帳カード（お持ちの方のみ）※当日回収します。
- 本人確認書類Aの書類1点、もしくはBの書類2点（本人確認書類一覧参照）
※1.の書類を紛失・未交付などにより持参できない場合は、Bの書類2点では窓口での申請は完了しません。
(窓口で顔写真撮影や申請書記入サポートは行っておりますが、申請書はご自身で投函いただく必要があります)その場合は後日、区役所等での受取になります。1.の書類の持参がない場合で窓口申請をするためには、Aの書類2点、もしくはAの書類1点およびBの書類1点が必要となります。
法定代理人が同行する場合
申請者が15歳未満の方、または成年被後見人の場合は法定代理人の同行が必要になります。その場合、本人確認書類に加えて次の書類が必要です
- 法定代理人（親権者、成年後見人）であることがわかるもの
戸籍謄本、登記事項証明書など
※ただし、申請者本人が15歳未満で、本籍地が神戸市である場合、または法定代理人と同一世帯で親子の確認ができる場合は、不要です。
- 法定代理人（親権者、成年後見人）の本人確認書類
本人確認書類Aの書類1点、もしくはBの書類2点（本人確認書類一覧参照）
マイナンバーカードの受取
マイナンバーカードの受取時の持ち物は下記をご覧ください。
本人確認書類の一覧
本人確認書類A(顔写真付きのもの)
運転免許証/運転経歴証明書(H24年4月1日以降に交付されたもの)
旅券（パスポート）、住民基本台帳カード、身体障害者手帳、
精神障害者保健福祉手帳、療育手帳、在留カード、マイナンバーカード
特別永住者証明書、一時庇護許可書又は仮滞在許可書
本人確認書類B(氏名・生年月日または氏名・住所の記載があるもの)
健康保険証(後期高齢者医療被保険者証含む)、介護保険証
年金手帳/年金証書/基礎年金番号通知書
福祉医療費受給者証(こども、ひとり親家庭等)
児童扶養手当証書、神戸市が発行するすこやかカード
生活保護受給者証、在留カード(顔写真なし)
特別永住者証明書(顔写真なし)
母子手帳(申請者の出生届出証明のあるもの)
官公署が発行する資格者証や免状（例：無線従事者免許証、海技免状等）
社員証、学生証
※有効期限の記載のあるものは期限内に限る
電子証明書の更新等
電子証明書の更新・発行・暗証番号の再設定時の持ち物ご案内します。
【電子証明書の更新・発行】
※窓口で数字4桁の暗証番号の入力が必要です
【暗証番号の再設定】
【マイナンバーカードのお問い合わせはこちら】
神戸市マイナンバーカードコールセンター
TEL:078-600-2910
FAX:078-862-3890
受付時間：9時00分～20時00分(年中無休※年末年始除く)