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最終更新日:2024年10月9日
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土・日・夜間対応。三宮・学園都市駅すぐにマイナンバーカードの申請窓口を設置しています。詳細はサテライト申請のページへ
※暗証番号の設定も受付しますので、あらかじめご準備ください。
スマートフォンや郵送での申請が可能です。申請後にお住まいの区の区役所、北須磨支所市民課・玉津支所またはサテライトから交付通知書が届きますので受取にお越しください。
詳細はマイナンバーカードの受取りのページへ
23桁の申請書IDと生年月日を用いて、地方公共団体情報システム機構のマイナンバーカード総合サイトで、申請状況を確認できます。
(STEP1 マイナンバーカードの申請の「申請状況の確認について」にある「申請状況照会サービス」または「申請状況確認はこちら」をクリック)
その他の申請方法(スマートフォンなど)の場合のカードの受取方法の詳細はマイナンバーカードの受取りのページへ
マイナンバーカードを紛失した場合や破損・焼失などにより使用できなくなった場合、マイナンバーカードの再交付が可能です。
マイナンバーカードの再交付は、お住まいの区役所・北須磨支所市民課 または玉津支所にご相談ください。
再交付の申請をする際には、お住まいの区役所・北須磨支所市民課 または 玉津支所にて、現在、交付されているマイナンバーカードの機能を廃止し、あわせて新たな申請書を発行する必要があります。
上記手続きをせずに、マイナンバーカードの再交付申請を行った場合、新たなマイナンバーカードが交付できない恐れがありますので、ご注意ください。
※三宮センター・学園都市サテライトでは再交付を受付しておりません。ご注意ください。
マイナンバーカードの再交付には、原則手数料がかかります。詳細はマイナンバーカードの再交付手数料のページをご確認ください。
【お問い合わせ先】
神戸市マイナンバーカードコールセンター
電話番号:078-600-2910
FAX番号:078-862-3890
受付時間:9時00分~20時00分
年中無休 ※年末年始を除く