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近年さまざまな犯罪が後を絶たず、犯罪に巻き込まれた被害者とその家族（犯罪被害者等）の多くは、犯罪による直接的な被害だけでなく、捜査や裁判などによる精神的・時間的負担のほか、報道や周囲の人々の言動などによる精神的被害といった二次的被害に苦しめられることが少なくありません。
このため、神戸市では、犯罪被害者等が受けた被害の回復や軽減に向けた施策を総合的に推進し、市民の方が安全で安心して住み続けることができる、互いに支え合う地域社会の実現を目的とした「神戸市犯罪被害者等支援条例」を制定しました（2013年4月1日施行）。
神戸市では、犯罪被害者等の支援に関する相談を総合的に行う窓口を設置し、犯罪被害者・ご家族の方が再び平穏な「安全で安心した生活」を営むことができるよう、国や県、関係機関と連携し、犯罪被害者等への支援に取り組んでいます。
神戸市では、犯罪被害者とそのご家族のために、総合相談窓口を設置しています。どうぞお気軽にご相談ください。
総合相談窓口（神戸市福祉局人権推進課内）
TEL：078-322-5236（専用電話）
受付時間：平日の8時45分から12時まで、13時から17時30分まで（祝日、12月29日から1月3日までを除く。）
公益社団法人ひょうご被害者支援センター（兵庫県公安委員会指定 犯罪被害者等早期援助団体）では、被害者支援を専門とする相談員が対応する相談窓口のほか、性被害・性暴力被害者のためのワンストップ支援センター「よりそい」を設置しています。
TEL：078-367-7833
受付時間：月・火・木・金曜の10時から16時まで（祝日、12月28日から1月4日まで、8月12日から16日までを除く。）
受付時間：平日の9時から17時まで（祝日、12月29日から1月3日までを除く。）
2022年6月23日、「AV出演被害防止・救済法」が施行され、AV出演契約を無力化するルールが新しくできました。
アダルトビデオの出演の契約でお悩みを抱えている方は、以下の「アダルトビデオに出る約束（契約）に誘われた方や契約をした方へ」をご覧のうえ、「＃8891（最寄りの性犯罪・性暴力被害者のためのワンストップ支援センター）」または「よりそい」にご相談ください。
被害者支援室（サポートセンター）
TEL：0120-338-274
受付時間：平日9時から17時45分まで（祝日、12月29日から1月3日までを除く。）
犯罪被害にあわれた方に対する支援金の支給や日常生活等に関する支援助成制度があります。
詳しくは、神戸市危機管理室までお問合せください。
TEL：078-322-5171
受付時間：平日の8時45分から12時まで、13時から17時30分まで（祝日、12月29日から1月3日までを除く。）
2023年1月1日に「神戸市犯罪被害者等生活資金交付要綱」を一部改正しました。この改正のポイントは以下のとおりです。
2005年12月に閣議決定された「犯罪被害者等基本計画」では、毎年、「犯罪被害者等基本法」の成立日である12月1日以前の1週間（11月25日から12月1日まで）が「犯罪被害者週間」と定められています。
「犯罪被害者週間」は、期間中の集中的な啓発事業等の実施を通じて、犯罪被害者等が置かれている状況や生活の平穏への配慮の重要性等について、国民の理解を深めることを目的とするものです。
神戸市では、毎年犯罪被害者週間にあわせて、啓発のため講演会を開催しています。
犯罪被害者週間（11月25日から12月1日まで）に合わせ、犯罪被害者週間講演会を実施しています。
【2024年度】